Gabon : UBA révolutionne les paiements en Afrique avec LEO, premier chatbot à activer les transactions transfrontalières.
LIBREVILLE (Equateur) – La banque panafricaine United Bank for Africa (UBA) Plc a annoncé que son chatbot intelligent LEO est désormais en mesure d’effectuer des transactions de paiements transfrontaliers.
Grâce à cette innovation, LEO devient le tout premier chatbot alimenté par l’intelligence artificielle en Afrique à faciliter les paiements au-delà des frontières, offrant ainsi aux clients un moyen rapide, fluide et instantané de transférer des fonds à travers le continent.
Cette fonctionnalité repose sur le Système Panafricain de Paiement et de Règlement (PAPSS), développé en partenariat avec la Banque Africaine d’Import-Export (Afreximbank). Elle permet aux particuliers, commerçants et entreprises d’effectuer des transferts en monnaies locales entre les pays africains où les banques centrales ont autorisé l’opération du PAPSS.
Un engagement fort en faveur de l’innovation et de l’intégration africaine
S’exprimant à propos de cette avancée, Oliver Alawuba, Directeur général du Groupe UBA, a déclaré qu’en tant que banque panafricaine tournée vers le monde, UBA est guidée par le besoin constant de repousser les limites et d’offrir des services adaptés aux réalités de l’Afrique actuelle.
« L’introduction des paiements transfrontaliers via LEO, en partenariat avec PAPSS, reflète notre engagement en faveur de l’innovation numérique, de l’intégration continentale et d’une banque centrée sur le client. Il ne s’agit pas simplement d’une mise à jour bancaire, mais d’un véritable bond vers l’avenir de la finance africaine. », a-t-il dit.
Des avantages incomparables pour les utilisateurs
Le service UBA PAPSS Instant Payment via LEO présente de nombreux avantages, notamment des paiements instantanés en quelques secondes ; un accès via des canaux en libre-service ; des frais de traitement réduits ; aucun frais pour le bénéficiaire.
Selon Shamsideen Fasola, Directeur Groupe de la Banque de détail et numérique, ce service offre également une sécurité renforcée, une meilleure confidentialité, ainsi qu’un éventail élargi d’options de transfert.
« Avec LEO désormais entièrement intégré à l’infrastructure PAPSS, les clients de UBA peuvent envoyer et recevoir de l’argent à travers les frontières africaines, en monnaies locales, en quelques secondes seulement. Ce n’est pas uniquement une simplification des transactions : c’est une contribution majeure à la promotion du commerce intra-africain et à la réduction des obstacles historiques à l’inclusion financière. », a-t-il déclaré.
Un appui au commerce informel et à la ZLECAf
Grâce à cette avancée, UBA permet aux particuliers, commerçants et entreprises d’effectuer des transactions rapidement et efficacement sur les marchés africains. Cela contribue à formaliser les flux de commerce informel et soutient les objectifs plus larges de la Zone de libre-échange continentale africaine (ZLECAf).
Une première sur le continent africain
En devenant la première banque africaine à proposer des paiements transfrontaliers via un chatbot, UBA confirme son rôle de leader en matière d’innovation, d’expérience client et de transformation digitale. Avec plus de 25 000 employés et une clientèle de plus de 45 millions de personnes dans le monde, UBA est l’un des plus grands employeurs du secteur financier en Afrique.
Présente dans 20 pays africains ainsi qu’au Royaume-Uni, aux États-Unis, en France et aux Émirats arabes unis, la banque offre des services bancaires de détail, commerciaux et institutionnels, tout en renforçant l’inclusion financière grâce à des technologies de pointe.
Peniel MAVOUNGOU